Hotelangebote erstellen, versenden und gezielt nachfassen.
Eine Anfrage enthält Reisedaten und Wünsche. Ihr Angebot braucht dazu passende Zimmer, nachvollziehbare Preise und eine klare Antwortmöglichkeit. StaySend verbindet diese Schritte in einer Angebotssoftware für Hotels.
Angebote aus Hotel- und PMS-Daten vorbereiten
Übernehmen Sie vorhandene Anfrage- und Aufenthaltsdaten, statt dieselben Angaben erneut zusammenzustellen. Zimmertexte, Angebotsbeschreibungen und E-Mail-Vorlagen geben dem Angebot den Auftritt Ihres Hotels. Texte und Vorlagen lassen sich in Deutsch, Italienisch und Englisch pflegen; die Gastsprache bleibt von der Sprache Ihres Arbeitsbereichs getrennt.
Preise und Verfügbarkeit vor dem Versand prüfen
Ein passendes Angebot berücksichtigt Aufenthalt, Belegung, Zimmerkategorie und die hinterlegten Preisregeln. StaySend prüft die verfügbaren Daten und speichert den versendeten Angebotsstand. Fehlende Daten sind keine bestätigte Verfügbarkeit. Im eingerichteten Angebotsablauf erhält der Gast einen Link, über den er diesen Angebotsstand ansehen und bestätigen kann.
Angebote mit E-Mail-Follow-ups begleiten
Nachfassnachrichten und weitere E-Mail-Automationen werden für Ihr Hotel eingerichtet. Vorlagen, Postausgang und Verlauf helfen Ihrem Team, den nächsten Schritt zu bearbeiten. Öffnungen oder Klicks sind Hinweise auf Reaktionen; sie ersetzen keine Bestätigung des Gastes. Bei geänderten Reisedaten braucht es eine erneute Angebotsprüfung.
Häufige Fragen zu dieser Lösung
Kann ich meine Hotelvorlagen weiterverwenden?
Hoteltexte, Bilder und wiederverwendbare Textbausteine können in die StaySend-Vorlagen einfließen. Aufbau, Platzhalter und Darstellung sollten bei der Einrichtung anhand einer Testnachricht geprüft werden.
Ist ein bestätigtes Angebot automatisch im PMS gebucht?
Die Bestätigung dokumentiert zunächst die Annahme des gespeicherten Angebotsstands. Welche weiteren Buchungsschritte und PMS-Prozesse folgen, wird für Ihre Anbindung vereinbart.
Die passende Lösung für Ihren Hotelalltag
Entdecken Sie, wie Nachrichten, Hotelwissen und Angebote zusammenspielen – und welche Einrichtung Ihr Hotel dafür benötigt.