Kampagnen und Zielgruppen vorbereiten

Das optionale Campaign Center mit Sprachvarianten und getrennten Kanälen.

Hier finden Sie die Funktion: Kampagnen

Freischaltung und Einsatz

Das Campaign Center ist ein optionales Modul. Die implementierten Entwurfs-, Zielgruppen- und Versandabläufe benötigen eine separate betriebliche Freigabe. Eine sichtbare Oberfläche ist keine pauschale Freigabe für den Versand an echte Zielgruppen.

Eine Kampagne vorbereiten

  1. Kontakte und ihre kanalbezogenen Einwilligungen prüfen.
  2. E-Mail und/oder WhatsApp wählen und die Zielgruppe etwa nach Sprache oder Aufenthalt eingrenzen.
  3. Für jede Zielsprache die passenden Inhalte und bei WhatsApp eine freigegebene Vorlage zuordnen.
  4. Platzhalter mit echten Datenquellen verbinden und die Vorschau kontrollieren.
  5. Ausschlussgründe, Empfängerzahl, Kontingent und voraussichtliche Versanddauer prüfen.
  6. Nach betrieblicher Freigabe eine echte Testsendung an ein internes Ziel durchführen und erst anschließend einen Versand ausdrücklich bestätigen.

Nach dem Start

Inhalte und Zielgruppe werden beim Start oder Planen festgehalten. Danach sind die Inhalte nicht mehr bearbeitbar; verwenden Sie für eine neue Fassung die Kopierfunktion. Pausieren, Fortsetzen und Abbrechen folgen dem aktuellen Kampagnenstatus.

Aktuelle Einwilligungen und Sperren werden vor der tatsächlichen Zustellung erneut geprüft. Deshalb können weniger Nachrichten versendet werden als ursprünglich in der Zielgruppe enthalten waren.

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