Attivazione e utilizzo
Il Campaign Center è un modulo facoltativo. Le procedure implementate per bozze, destinatari e invio richiedono un’abilitazione operativa separata. Un’interfaccia visibile non costituisce un’autorizzazione generale all’invio a destinatari reali.
Preparare una campagna
- Verifica i contatti e i loro consensi per ciascun canale.
- Scegli e-mail e/o WhatsApp e restringi i destinatari, ad esempio per lingua o soggiorno.
- Assegna i contenuti adatti per ogni lingua di destinazione e un modello approvato per WhatsApp.
- Collega i segnaposto a fonti dati reali e controlla l’anteprima.
- Verifica motivi di esclusione, numero di destinatari, quota e durata prevista dell’invio.
- Dopo l’abilitazione operativa, esegui un vero invio di prova a un destinatario interno e solo dopo conferma esplicitamente l’invio.
Dopo l’avvio
Contenuti e destinatari vengono fissati all’avvio o alla programmazione. Successivamente i contenuti non sono più modificabili; usa la funzione di copia per una nuova versione. Pausa, ripresa e annullamento dipendono dallo stato attuale della campagna.
Consensi e blocchi attuali vengono verificati di nuovo prima della consegna effettiva. Per questo possono essere inviati meno messaggi di quanti fossero inizialmente inclusi nei destinatari.