Controllare i messaggi
- Apri la posta in uscita e filtra per destinatario, tipo o stato.
- Leggi l’anteprima del messaggio interessato e verifica destinatario e riferimento all’offerta.
- In caso di errore, chiarisci la causa prima di inviare di nuovo o rigenerare il messaggio.
- Nella cronologia degli invii verifica quale stato effettivo di trasporto è stato segnalato.
Leggere lo stato
- In attesa: attende l’elaborazione o l’orario di invio.
- Invio in corso: elaborazione in corso.
- Inviato: il servizio di invio o il server di posta ha accettato il messaggio; questo non dimostra ancora l’arrivo nella casella di posta.
- Non riuscito: non è stato possibile completare l’invio.
- Mancata consegna permanente: ad esempio a causa di un indirizzo inesistente.
- Mancata consegna temporanea: un problema di consegna provvisorio.
- Saltato: una regola o un blocco di invio impedisce il messaggio.
Abilitazioni e invii di prova
L’invio e-mail può essere bloccato a livello operativo anche se è possibile preparare modelli e offerte. Quote di invio e priorità possono ritardare l’elaborazione. Gli invii di prova raggiungono realmente il destinatario interno selezionato; non sono semplici anteprime sullo schermo.