Associare ospiti e contatti

Distinguere recapiti, riferimento alla prenotazione e consensi.

Dove trovare la funzione: Offerte e invio → Ospiti e contatti / Messaggi → Ospite e dettagli del viaggio

Contatto e prenotazione sono informazioni diverse

Un recapito non indica ancora quale prenotazione o soggiorno passato appartenga a una persona. La panoramica della conversazione usa solo associazioni affidabili all’interno del tuo account hotel. Indirizzi familiari condivisi e nomi simili possono richiedere una verifica.

Verificare un’associazione incerta

  1. Nella conversazione apri le informazioni di contatto e viaggio e leggi gli eventuali avvisi di conflitto.
  2. Confronta nome completo, recapiti e riferimenti di prenotazione disponibili.
  3. Correggi i dati mancanti nella sezione prevista per ospiti o contatti.
  4. Usa l’eventuale funzione di rivalutazione dell’associazione e poi ricontrolla la panoramica dell’ospite.

Nessuna autorizzazione marketing automatica

Un’associazione di contatto, un’offerta o un indirizzo e-mail fornito nella chat del sito non generano consenso marketing. E-mail e WhatsApp vengono verificati separatamente. I record collegati non dovrebbero essere uniti senza una base fondata.

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