StaySend / Hilfe & Dokumentation
Hilfe & Dokumentation
Anleitungen zu Einrichtung, Gästekommunikation, Hotelwissen und Angeboten. Ohne Anmeldung lesbar.
Start und Orientierung
Hotelprofil und Versand einrichten, benötigte Module freischalten lassen und einen kontrollierten ersten Ablauf prüfen.
Messenger und Gästeübersicht
Unterhaltungen suchen, Website oder WhatsApp als Antwortkanal wählen und sicher zugeordnete Aufenthalte und Angebote unter Gast & Reisedetails öffnen.
Website-Chat und Hotelwissen
Erlaubte Websites, Design und Sprachen konfigurieren. Hotel- und Regionsfakten prüfen und pro Kanal freigeben. Automatische Angebote benötigen vollständige Reise-, Bestands- und Preisdaten.
Angebote, Vorlagen und Versand
Gastdaten und Preisregeln prüfen, mehrsprachige Vorlagen vorbereiten und die Vorschau kontrollieren. Geplante, gesendete und tatsächlich zugestellte Nachrichten unterscheiden.
Einrichtung und Kontrolle
Eigene Gästedomains benötigen eine erfolgreiche DNS- und HTTPS-Prüfung. E-Mail- und WhatsApp-Einwilligungen werden getrennt verwaltet. Module und Automationen werden für jeden Betrieb eingerichtet und freigegeben.
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